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一致原則'、 '討好原則'、'合作原則'、'期待滿足原則'和'安全原則'。這'5項(xiàng)原則'對(duì)不同的人有不同的要求。這一方面說(shuō)明生活和人是復(fù)雜的,并沒(méi)有統(tǒng)一的模式;另一方面也說(shuō)明創(chuàng)造好印象是可能的,不管你本人的條件如何只要你摸清了情況,把握了對(duì)方的心理,就一定能夠創(chuàng)造奇跡,給對(duì)方留下美好的印象。
這種好印象往往來(lái)自以下幾個(gè)方面:
一是盡可能了解對(duì)方。這是創(chuàng)造良好印象的基礎(chǔ)。所以,一般西方人在交際中都極注意收集對(duì)方的資料,從真空包裝機(jī)商務(wù)狀況到個(gè)人愛(ài)好都非常重視。這也就是說(shuō),所謂'次見(jiàn)面'只是表面上的,實(shí)際上并不是對(duì)對(duì)方一無(wú)所知,一切都不過(guò)是'裝著不知道'而已。比如與一位四川人一起吃飯,你有意無(wú)意地向?qū)Ψ酱蟠筚澝酪环ú?,而?duì)方并不認(rèn)為你知道他是四川人,一定會(huì)得到良好的反饋。
二是營(yíng)造好的氣氛。這個(gè)氣氛有兩方面的意義,一方面是讓對(duì)方感到舒服,符合對(duì)方的愛(ài)好;另一方面是讓對(duì)方了解你的格調(diào)。
三是制造話題。即讓對(duì)方有話可說(shuō),發(fā)揮對(duì)方的長(zhǎng)處,這樣才能顯示自己的興趣正好和對(duì)方相一致。
四是有所承諾。承諾并不指真空包裝機(jī)生意上的,很可能是某些很細(xì)小的事情,比如查一個(gè)日期,告訴對(duì)方他想知道的某天報(bào)紙上的一則報(bào)道。承諾是為了使別人感到可以信賴,有興趣和你繼續(xù)交往,這也說(shuō)明,好的印象并非一見(jiàn)面就確定下來(lái),很可能是在見(jiàn)面之后才形成的。比如,對(duì)方無(wú)意中提到一件事,也根本沒(méi)想到你會(huì)記得它,結(jié)果第二天就接到你的,你認(rèn)真地告訴了他有關(guān)的資料,這肯定會(huì)給對(duì)方一個(gè)難忘的印象。